从网吧发展中不难看出,网吧连锁化、规范化、企业化发展最终将同现有各大中型企业一样转变为人力资源的竞争。
10 年的网吧历程,在中国可能没有哪个行业如同网吧一样,历经如此多的坎坷和风雨,带来如此多的关注、争议和褒贬,社会的进步、经济的发展,确立了网吧的存在价值和市场地位。同时,也伴随着行业的不断变迁和政策的不断清晰,加速着网吧连锁化、企业化的进程。与此同时网吧产业得到了越来越多行业的关注,从与网吧息息相关的游戏产业、 IT 产业、软件产业等逐步延伸开来,也涉及到技术支持、应用内容服务等多个领域。同时,网吧服务人员、技术人员、职业经理人等都在不断的涌现,这也促进了网吧产业链不断的清晰。
自 2003 年起,政策导向从连锁化、规模化延伸到如今的网吧需要向企业化发展,并提倡建设健康、文明、绿色网吧等口号,这是网吧行业政策动向的清晰化;但随之带来的却是愈演愈烈的竞争。从前简单的以依托硬件、价格竞争为主要手段将逐步向服务体系、经营管理、发展理念、人才配备等多种竞争格局过度。
也由于网吧产业的不断发展,以及市场体制的变迁,随之便会出现很多因网吧应孕而生的关联企业,很多传统行业也逐步走近网吧产业,如教育培训行业等。零度聚阵全国网吧运营商与北京求实学校的合作算的上今年网吧行业又一新的突破,传统教育培训行业也迅速瞄准了网吧的广阔市场空间。下面我们来看看这个案例。
网吧 & 传统教育培训行业合作案例
简述: 2006 年 3 月 28 日 ,零度聚阵全国过网吧连锁运营商再次开拓新的行业合作,与北京市求实学校达成一致合作意向,在中国的传统行业 —— 教育行业进行深度合作。双方在师生引进、硬件维护、系统软件更新、病毒防治、网络基础、语言应用、服务器架构、网吧服务礼仪等多角度进行合作。
简要分析:
1 . 网吧行业自 2003 年起向连锁化、品牌化、企业化及健康文明化蜕变,需要人才;
2 . 网吧企业化进程需要大量的人才;
3 . 网吧之间竞争加剧,将逐渐转化为人力资源竞争;
4 . 推动网吧健康、文明建设;
5 . 针对网吧专业技术性人员供不应求
6 . 适应网吧现行管理需求等;
7 . 适应网吧行业发展趋势需求;
8 . 推动产业经济链及缓解社会就业形式。
此次合作,双方确立了从招生,学习,就业等多层面的合作关系,使网吧行业与传统教育行业紧密、有效的结合起来,成为网吧行业和传统行业合作的先行者,是网吧行业历史性的突破。双方将从文化、硬件、软件、语言、网络、服务等多课程对学员进行培养;不仅加强了课程的针对性,而且使学员从就业方向、文化基础、能力、发展空间等方面给予了更多的指引。随着双方的共同努力,将会给学员带来更多发展和提升的空间,是一次人才双向通道的合作。双方的合作为更多的无业人士创造深造条件,也为广大学员带来了就业空间,更为广大的网吧业主输入新鲜血液。
网吧的企业化进程需要人才的入驻,同时网吧的市场竞争也逐步开始转变为人力资源的竞争,而网吧人才更需要培养和塑造。众观现代不断演变的网吧,硬件及价格竞争已经走入低谷,网吧消费金额在不断下滑,趋势很明显,很多网吧上网价格降到无法再降的程度。
零度聚阵网吧运营商与传统教育行业的合作,在网吧行业中首开先河,而传统行业的关注也表明了各个行业都在热切的关注着中国网吧产业的发展。
我们知道,网吧在如今社会的行业定义中仍然 “ 身份未明 ” ,有人说网吧属于服务行业,有人说网吧属于娱乐行业,还有人认为网吧行业属于问题行业。且不论其到底属于哪个行业,只要仔细的解剖网吧的强大功能就一目了然:这里不仅需要服务、娱乐、体验,还能学习、交流、释怀 …… 随着体验经济的潮流,踏着信息化工程大路。毫无疑问,网吧属性繁复,是一个庞大的综合性载体,这也更体现出网吧人才的需求与匮乏,网吧人才不再是简单的装装电脑,收收机时费了。对网吧进行简单的分析就可以得出,网吧内的应用不单纯需要硬件维护、系统软件更新,技术应用上还需要了解网络基础、病毒防治、语言应用、服务器组建及架构、网站建设维护等,经营管理上需要服务体系、增值业务、竞争机制、宣传策划等,也充分体现出 “ 小网吧大学问 ” 的内涵。
此外,网吧行业的人才供求显现出很大的不平衡,同时对于网吧而言,人才需求一直很大。因此,网吧从业者的待遇也在随着行业的发展逐年递增,从 03 年的 600 元左右提高到现在 1000-2000 元左右,更有月挣更多的;但是,由于地理位置、环境、理念差异的不同,也存在着很多思维保守网吧业主及收入较低网吧从业者。现在网吧行业环境已不比从前小作坊经济,但是,很多业主仍然保守在小作坊经济中,认为能上网就会有人来。答案也很明显,确实会有人来,只是来的人无法满足成本指出,因此越做越下滑,人员配备不是拖欠、降低工资,就是减少人员成本支出以维持微薄的收入,最后迎接的必然是关门大吉。也就是说没有一个有资历的人能够改善网吧经营不良的局面,究起根本就在于所聘用的人员没能更好的创造出价值,或者说是领导者没有做好详细的规划 …… 这类网吧将会随着网吧产业不断竞争、蜕变而慢慢消亡。
在网吧这个综合性载体中,不仅需要有经营管理能力强、目光敏锐的管理者,同样也需要思维活跃、见解独特的策划人才,更需要技术、服务、保洁等相关人才。根据目前网吧行业的现状,不论是管理还是策划,或者是技术、收银、服务,在通常人看来这样的人才很多,很容易寻求,但事实往往并非如此。网吧的迟早都需要向企业化发展,随之竞争的加剧是不想可知的。中国有 13 万左右各种类型网吧,每天的人流量在 4000 万人次左右,我们且不论网吧行业,单看看 IT 行业, PC 硬件 IT 行业企业的数量如果拿来和中国的网吧总量相比,可谓是少之又少,更何况还需要细分为整机、 CPU 、内存、主板等等,这样算来就更少。 IT 业的竞争谁都能很清晰的看到,是那么的剧烈,再加之政府提倡的网吧 A 计划,使的 IT 业的竞争已至于白热化。而回到网吧 13 万庞大的基数,可想而知在网吧发展蜕变之后的竞争也将会更加白热化,而网吧的竞争也将由网吧的价格战逐步转变
