开网吧苦，开网吧累，又苦又累又赔钱！ ” 许多中小单体网吧、小型连锁加盟网吧业主都在呐喊，甚至某连锁企业经营的高端网吧高层管理人员还曾表态，他们比不过同城的 “ 夫妻老店 ” 。许多网吧经营管理者都在叫苦不迭，看来新一轮的网吧 “ 淘汰赛 ” 近在眼前 ,“ 做大就能做强 ” 的概念值得反思。或许，换个方式 “ 做出特色 ” 才是出路！
笔者从 2001 年起从事网吧工作至今，从几十台小网吧到三百台电脑的大型网吧，对社区网吧的经营有过亲身体验。提出以下发展 “ 社区网吧 ” 的几点意见，与网吧界业内人士共同探讨。
闹市区中心地带即使房租贵、竞争大，但大大小小的网吧还挤如 “ 蜂窝 ” ，大型旗舰店、网络交友会所、网络咖啡馆甚至是网吧旅馆都已不再新鲜，如何在强大的 “ 食人族 ” 中分得一分 “ 羹 ” ，值得深思。笔者认为，打造一间有特色的 “ 社区网吧 ” ，在人口居住密集区立足的经营方式值得探索。
发展社区网吧的优势
现今大中城市的居民小区占据总人口一半以上，这是网吧的巨大市场，而发展社区文化一直是政府发展城市的重点投资对象，所以在社区开展 “ 社区网吧 ” 具有诸多的优势和条件。世界权威机构调查显示，美国、日本、韩国等发达国家，十分重视发展 “ 社区网吧 ” ，它们将 50% 以上的网吧都建在居民区，向他们提供优质、全方位生活服务。这些经验，中国网吧经营者可以借鉴。
1 、发展社区网吧，符合国家有关发展、管理网吧的政策，符合以人为本，服务基层的理念，会受到当地政府，特别是社区管委会的大力支持， “ 社区网吧 ” 这一新型的多元化的服务实体，对建立稳定和谐社会，平安小区，发挥积极作用。
2. 房租低廉，税收较低。室内无需高档装修，有固定消费群体，运营成本得到降低，保证 “ 社区网吧 ” 健康发展。
4 、发挥 “ 社区网吧 ” 多元化服务功能的优势，增加多项有偿服务、商务活动，开办便民店、发布家政服务信息，比原来单纯开设网吧增加了不少纯利润。
“ 社区网吧 ” 选址
顾名思义， “ 社区网吧 ” 就是指开在社区（生活小区），服务于小区内或者周边居民的网吧。
1 ．符合法律规定，严格选址
值得一提的是，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第九条：中学、小学校园周围 200 米 范围内和居民住宅楼（院）内不得设立互联网上网服务营业场所。这一点，是设立 “ 社区网吧 ” 的前提，也是基本。
因此，在进行网吧选址时应该严格注意不能违反相关法律规定，否则不能正常办理网络文化经营许可证；严格执行消防部门《消防安全检查验收标准》， 2 个消防通道、 3 层以上需安装消防喷淋、装修满足消防要求等规定。
开在社区的网吧选址要求是非常高的，稍有不甚就有可能达不到标准。消防部门还规定不得在居民住宅楼内改建网吧，那么在社区的标准营业房就成了首选，当然，消防通道等设施健全的商住楼也是不错的选择，可以为日后的装修省掉不少的资金和精力。
2. 选址在人流集中的居民活动区
往往一个小区里能符合开网吧场所标准的房子周围，基本上也布满了现成的生活设施，如便利店、干洗店、玩具店、饭店等，也是小区内居民活动的主要场所，那么人流也达到了一定的标准，这样的地方开网吧，宣传成本就大大降低了。
再比如说小区规模比较大，所选的营业房靠近小区主大门，物业管理不是很 “ 森严 ” （有一定的规范管理，但非小区居民也可以自由出入），这样的地方就是再好不过了。有些高档小区物业管理非常严格，非小区内登记的车辆不能随意进入，这样的小区是万万不能在里面开网吧的，人流量有限，而且居民身份地位比较高也比较有钱，家家有电脑，网速条件也非常好，这样的地方开网吧是 “ 必死无疑 ” 的。
“ 社区网吧 ” 规模与形象定位
1. 规模定位要准确
“ 社区网吧 ” 的规模定位要求我们从实际出发，立足本社区为前提，绝不能盲目求大。社区 “ 商圈 ” 在一定的条件下已自然形成，不要指望单靠你的一个网吧带动小区的人气和商业氛围。
规模定位我们可以借鉴前几年大型超市在居民小区开便宜店的经验方式，针对小区居民的需求 “ 对症下药 ” ，好比同样一个品牌的超市和便利店，油盐酱醋等生活用品居民会更乐于在小区内的 “ 小店 ” 购买，但彩电空调等 “ 大件 ” 即使分店里有，顾客也不会乐意于就近买单的。所以在进行选址考察的时候，我们要对居民区的人口数量、居民平均文化程度、电脑普及程度、娱乐消费水平、居民日常消费习惯要做一个综合评估，然后决定 “ 社区网吧 ” 的机器数量。
2. 形象定位要重视
说到形象定位，我们有必要来分析一下 “CI” 识别系统在 “ 社区网吧 ” 导入的可行性。
或许有人会 “ 嗤之以鼻 ” ， “CI”
识别系统在目前大型连锁网吧中的应用还只能算是皮毛功夫，小小一个 “ 社区网吧 ” 用得着将这么专业的概念引入吗？
简单的 VI （视觉识别）、 MI （理念识别）在社区网吧的引入还是有一定的必要的。单就 VI 识别来说， “ 社区网吧 ” 网吧的门面广告、室内装修要建立在与小区文化、品位、消费能力相匹配的基础上。
发展成熟的小区，在政府部门及开发商、物业管理公司的合力下，逐渐形成了自己的一套 “ 小区文化 ” ，有的小区居委会会经常组织一些集体活动，文艺演出、社区交友、黑板报宣传应有尽有，在这样的小区里开网吧，更要注重结合当地的人文环境，网吧的取名、统一色的制定、广告牌制作都要与之和谐，不过分夸张更不能过于呆板、老套；经营理念方面也要敢于创新，下文中会详细加以分析。
“ 社区网吧 ” 服务内容及增值服务项目
1 、 “ 社区网吧 ” 首先要联合社区管委会建立一个网站，使它成为联系辖区内所有居民的枢纽，可以随时发布本辖区内所有住户的电费、水费、燃
